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Política de Frete e Entrega

A ValeMarket Digital trabalha para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e transparência.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados, embalados e enviados em até 2 (dois) dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • CEP de destino;
  • Modalidade de envio escolhida;
  • Transportadora responsável.

O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • CEP de entrega;
  • Peso e dimensões dos produtos;
  • Modalidade de envio selecionada.

Rastreamento

Após o envio do pedido, o código de rastreamento será disponibilizado, quando fornecido pela transportadora, permitindo o acompanhamento da entrega.

Tentativas de Entrega

Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso ao local, o pedido poderá retornar à transportadora. Nesses casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Conferência do Pedido

Ao receber o pedido, recomendamos verificar as condições da embalagem e dos produtos. Caso identifique qualquer avaria ou divergência, entre em contato conosco o mais breve possível.

Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como condições climáticas, greves ou outros problemas logísticos.

Dúvidas

 

Em caso de dúvidas sobre o envio ou a entrega do seu pedido, entre em contato pelos canais disponíveis na página Contato.